Het team
Als manager verdedig ik waarden zoals de mens centraal stellen, toegankelijk en beschikbaar zijn voor mijn medewerkers, klanten en partners.
Computer Telecom is een grote familie!
Ik maak er een erezaak van dat iedereen zijn best doet.
Mijn visie op middellange termijn voor Computer Telecom?
Het bedrijf consolideren, de IT-trend volgen en onze eigen oplossingen promoten.
In mijn bedrijf ontwikkelen we ICT-infrastructuren, en te midden daarvan had mijn team moeite om de werklast bij te houden. Ze jongleerden voortdurend met meerdere projecten en taken, probeerden prioriteiten te stellen en alles bij te houden, maar leken altijd achterop te raken.
Op een dag hoorde ik als manager over een nieuwe projectmanagementmethode genaamd Kanban. Geïntrigeerd door de belofte van meer efficiëntie en productiviteit besloot ik deze methode in het team toe te passen.
Kanban, zo leerde ik, is een methode om werk te visualiseren en de hoeveelheid werk in uitvoering te beperken om de workflow te verbeteren. Ik ging onmiddellijk aan de slag en maakte een Kanban-bord met kolommen voor to-do, in-progress en completed taken, en voegde kaarten toe voor elke taak die nog moest worden voltooid met behulp van ons CRM, waarmee we dit ook konden doen.
Het team omarmde deze nieuwe manier van werken zonder voorbehoud. Ze konden in één oogopslag zien welke taken in uitvoering waren en wat er nu moest gebeuren, wat hen hielp prioriteiten te stellen en geen tijd te verspillen aan onnodige taken.
Het Kanban-bord hielp het team ook om de verschillende lopende processen te identificeren. Ze konden zien wanneer taken vastliepen in de kolom en samenwerken om problemen te identificeren en oplossingen te vinden. Dit hielp hen om hun processen voortdurend te verbeteren en nog efficiënter te worden.
Uiteindelijk transformeerde de Kanban-methode het werk van het team, waardoor het efficiënter, productiever en plezieriger werd. De teamleden voelden zich gesterkt om de controle over hun werk te nemen en uitstekende resultaten te leveren, en mijn klanten waren opgetogen over de resultaten.
Un influenceur sera désigné à n'importe quel moment pour chaque Team
Team Verkoop
IT- en verkoopmanager
Ismaël Hammadi